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Portal de cliente

Su vestuario de empresa, gestionado desde un solo sitio

Un espacio privado preparado para su empresa, donde encontrará únicamente las prendas, colores, diseños y opciones que ya han sido revisadas con Uniformes Bahía. No es una tienda online abierta para pedir cualquier producto desde cero: es una zona personalizada pensada para evitar errores, confusiones y repeticiones innecesarias.

Correo de bienvenida al portal de Uniformes Bahía
1Primer acceso

Reciba el correo de bienvenida

Cuando activamos su empresa en el portal, el sistema envía un correo automático a la persona indicada. Ese correo es la puerta de entrada: contiene el botón para activar la cuenta y crear el acceso privado.

Es importante usar ese enlace inicial, porque deja la cuenta vinculada con las prendas, diseños, pedidos y condiciones asignadas a su empresa.

Formulario de registro del portal
2Cuenta de usuario

Cree su usuario y contraseña

El formulario de registro solo pide los datos necesarios para dejar preparado el acceso. Una vez creada la contraseña, el usuario podrá entrar en su zona privada.

Consejo: el acceso puede configurarse con varios correos si varias personas son responsables de compras. Más adelante podremos diferenciar usuarios administradores y usuarios normales según las necesidades de cada empresa.

Contraseña: si su navegador o cuenta de Google le ofrece guardar la contraseña, recomendamos guardarla para que sea más fácil volver a entrar. Si la olvida, podrá recuperarla desde la pantalla de acceso indicando su correo.

Panel principal del portal con sus dos zonas
3Panel principal

Localice cada zona del portal

La pantalla principal se divide en dos grandes zonas. “Tu espacio personalizado” reúne las opciones preparadas para pedir prendas, consultar simulaciones y revisar outfits. La “Zona administrativa” permite consultar pedidos, presupuestos, facturas y otros datos administrativos vinculados a su empresa.

Esta zona aparece una vez que hemos hablado con usted y hemos preparado la información de su empresa: prendas, departamentos, diseños y condiciones. Así, el portal muestra únicamente la información vinculada a su empresa y evita tener que buscar productos desde cero o configurar categorías manualmente.

Ficha de producto con tallas, color y cantidad
6Ficha de producto

Elija talla, color y cantidad

Al abrir una prenda verá las variantes disponibles, como tallas, colores y cantidades. El portal muestra las condiciones configuradas para su empresa.

Antes de añadir al carrito, revise que está escogiendo la combinación correcta. Esto es especialmente útil cuando un mismo modelo se trabaja en varios colores o departamentos.

Revise antes de añadir: compruebe talla, color y cantidad para evitar cambios posteriores o confusiones en el pedido.

Simulaciones

Simulaciones: repetir una prenda concreta ya aprobada

Use esta zona cuando quiera pedir una prenda específica con una personalización ya validada. La prenda, el color, el logotipo y la técnica ya están preparados para reducir errores y evitar tener que explicar de nuevo el diseño.

Listado de simulaciones aprobadas
7Simulaciones

Repita una personalización ya validada

Una simulación es una única prenda concreta con una personalización concreta. Por ejemplo: un polo en un color determinado, con un logotipo ya colocado y una técnica ya aprobada.

Cuando quiera repetir ese mismo diseño, entre en Simulaciones. Así evita describir de nuevo dónde va el logotipo, qué técnica se usa o qué versión del diseño es la correcta.

Detalle de una simulación con tallas y técnica asociada
8Cantidades por talla

Indique las unidades de cada talla

Al abrir una simulación, solo tiene que indicar cuántas unidades necesita en cada talla. La prenda, el color, el logotipo y la técnica de personalización ya vienen asociados.

Esto reduce errores porque no se vuelve a construir el producto desde cero: se reutiliza exactamente la versión aprobada.

La técnica se aplica sola. No añada otra personalización manual si está pidiendo desde una simulación.

Outfits

Outfits: uniformes completos formados por varias prendas

Use esta zona cuando quiera trabajar con conjuntos preparados para una persona, departamento o puesto de trabajo. Cada prenda del outfit puede llevar o no su propia personalización, y también puede pedir solo parte del conjunto.

Listado de outfits, uniformes completos preparados
9Outfits

Use outfits para vestir a una persona completa

Los outfits agrupan varias prendas que forman un uniforme completo. Son útiles cuando incorpora personal nuevo, abre un departamento o quiere repetir una dotación estándar.

En lugar de buscar cada pieza por separado, puede entrar en el conjunto ya preparado y revisar las prendas incluidas. También puede pedir solo parte del uniforme si en ese momento no necesita todas las piezas.

Detalle de un outfit con productos personalizados y sin personalizar
10Piezas del conjunto

Revise qué prendas incluye el outfit

Dentro del outfit verá las prendas que forman el conjunto. Algunas pueden llevar personalización y otras pueden ser productos sin marcar, como calzado, pantalones o accesorios.

No está obligado a pedirlo todo. Puede añadir solo las piezas que necesita en ese momento, manteniendo el conjunto como referencia.

Flexible por necesidad: puede usar el outfit como guía completa o como acceso rápido a piezas concretas.

Resumen del carrito con productos personalizados
11Antes de emitir

Revise el carrito antes de enviar el pedido

El carrito es el último punto de control. Revise tallas, cantidades, colores, productos personalizados y productos sin personalizar antes de continuar.

Si el producto viene de una simulación o de un outfit, la personalización ya debería aparecer incorporada. No añada una segunda personalización salvo que esté partiendo de una prenda del catálogo y realmente quiera solicitar una nueva simulación.

No haga doble personalización. Si el diseño ya estaba aprobado, use la simulación o el outfit correspondiente y revise el desglose antes de emitir.

Un clic más y el pedido se pone en marcha

Al pulsar Salida, el pedido entra en nuestro sistema y se pone en marcha. Revise tallas, cantidades y personalizaciones antes, porque el proceso arranca de inmediato.

Solicitar acceso al portal

Preguntas frecuentes

¿Cómo repito un pedido idéntico al anterior?

Entre en la Zona administrativa, acceda a Sus pedidos y pinche en el pedido que quiera repetir. A la izquierda aparecerá un botón azul que pone Pedir de nuevo. Al pulsarlo, se añadirá al carrito exactamente lo mismo que pidió en ese pedido: mismas prendas, tallas, colores y personalizaciones. Las unidades sí podrá modificarlas antes de confirmar.

¿Qué diferencia hay entre una simulación y un outfit?

Una simulación es una única prenda concreta con una personalización concreta ya aprobada. Un outfit es un conjunto formado por varias prendas; cada prenda puede llevar o no su propia personalización.

¿Puedo consultar pedidos anteriores, presupuestos y facturas?

Sí. En la Zona administrativa puede consultar sus pedidos anteriores, repetir pedidos, revisar presupuestos y ver sus facturas. También podrá pagar las facturas disponibles mediante Bizum, tarjeta o transferencia, según las opciones habilitadas.

¿Mis trabajadores pueden hacer pedidos desde el portal?

Sí, si se activa esa opción. En ese caso, sus solicitudes pueden pasar por revisión antes de convertirse en pedidos definitivos. La explicación completa de usuarios administradores y usuarios normales se desarrollará más adelante.

Quiero elegir una prenda que no está en mi zona, ¿qué hago?

Puede navegar por la web de Uniformes Bahía y añadir la prenda al carrito. Si necesita que preparemos una propuesta visual, en el carrito podrá usar la opción de agregar simulación para indicarnos la personalización que quiere solicitar.

¿Puedo usar el portal desde el móvil?

Sí, el portal funciona también desde móvil y tablet. Aun así, para revisar pedidos grandes, tallas o presupuestos, suele ser más cómodo utilizar ordenador.

He perdido la contraseña, ¿cómo la recupero?

En la pantalla de acceso tiene la opción de recuperar la contraseña. Introduzca su correo y recibirá un enlace para crear una nueva. Recomendamos guardar la contraseña en el navegador o en su cuenta de Google para facilitar próximos accesos.